Политика конфиденциальности

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок сбора, использования, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://pravo.fr (далее — «Сайт»).

Используя Сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), UK GDPR и иного применимого законодательства о защите персональных данных.

Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

PRAVO LEGAL SOLUTIONS LTD

Company number: 16107459

Юридический адрес:

167-169 Great Portland Street, 5th Floor

London, W1W 5PF

United Kingdom

Сайт: https://pravo.fr

Email: info@pravo.fr

Контакт по вопросам защиты персональных данных:

privacy@pravo.fr

Какие данные мы собираем

Компания может обрабатывать следующие категории персональных данных.

Данные, предоставляемые Пользователем

  • имя и фамилия;

  • адрес электронной почты;

  • номер телефона;

  • адрес проживания;

  • гражданство;

  • документы и сведения, предоставляемые Пользователем в связи с запросом услуг или сопровождением процедур;

  • платежные и банковские данные;

  • информация, содержащаяся в сообщениях и запросах Пользователя.

Технические данные

  • IP-адрес;

  • тип устройства;

  • операционная система;

  • данные браузера;

  • дата и время посещения;

  • информация о действиях на Сайте;

  • идентификаторы cookies;

  • источник перехода на Сайт.

Каналы сбора данных

Персональные данные могут собираться посредством:

  • сайта https://pravo.fr;

  • форм обратной связи;

  • электронной почты;

  • телефонной связи;

  • WhatsApp;

  • Telegram;

  • Instagram;

  • онлайн-консультаций;

  • чат-бота и иных средств коммуникации;

  • документов и сведений, предоставленных Пользователем.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в целях:

  • обработки запросов Пользователей;

  • организации и сопровождения оказываемых услуг;

  • связи с Пользователями;

  • предоставления клиентской поддержки;

  • исполнения договорных обязательств;

  • соблюдения требований законодательства;

  • ведения бухгалтерского и налогового учета;

  • обеспечения безопасности Сайта;

  • предотвращения мошенничества;

  • улучшения работы Сайта;

  • отправки информационных и маркетинговых сообщений при наличии согласия Пользователя.

Правовые основания обработки

Персональные данные обрабатываются на основании:

  • согласия Пользователя;

  • необходимости исполнения договора или действий, предшествующих его заключению;

  • выполнения юридических обязанностей Компании;

  • законных интересов Компании, включая обеспечение безопасности Сайта и защиту от мошенничества.

Получатели персональных данных

Персональные данные могут передаваться:

  • сотрудникам PRAVO LEGAL SOLUTIONS LTD;

  • поставщикам хостинговых услуг;

  • поставщикам облачных сервисов;

  • поставщикам CRM-систем;

  • поставщикам сервисов электронной почты;

  • IT-подрядчикам;

  • бухгалтерским, налоговым и иным профессиональным консультантам;

  • сервисам онлайн-коммуникации;

  • государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством.

Передача данных осуществляется только в объеме, необходимом для достижения соответствующих целей обработки.

Используемые сервисы

Для обеспечения работы Сайта могут использоваться сервисы третьих лиц, включая:

  • WordPress;

  • Elementor;

  • сервисы хостинга;

  • сервисы электронной почты;

  • WhatsApp;

  • Telegram;

  • Instagram;

  • чат-боты и онлайн-виджеты;

  • аналитические сервисы, при условии получения соответствующего согласия Пользователя.

Использование отдельных сервисов может предполагать передачу данных третьим лицам в объеме, необходимом для их функционирования.

Международная передача данных

Персональные данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Европейской экономической зоны и Великобритании.

В случае такой передачи Компания принимает необходимые меры для обеспечения надлежащего уровня защиты персональных данных в соответствии с требованиями GDPR и UK GDPR, включая использование стандартных договорных условий (Standard Contractual Clauses) и иных предусмотренных законом механизмов.

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки.

В частности:

  • данные обращений и переписки — до 3 лет после последнего взаимодействия;

  • договорные, бухгалтерские и налоговые документы — в течение сроков, предусмотренных применимым законодательством;

  • маркетинговые данные — до момента отзыва согласия;

  • технические журналы и данные безопасности — до 12 месяцев;

  • cookies — в течение срока их действия.

После истечения сроков хранения данные удаляются либо обезличиваются.

Cookies

Сайт использует cookies для обеспечения своей работы и улучшения пользовательского опыта.

Могут использоваться:

  • обязательные cookies;

  • функциональные cookies;

  • аналитические cookies;

  • маркетинговые cookies.

Аналитические и маркетинговые cookies активируются только после получения согласия Пользователя.

Пользователь вправе изменить настройки cookies или отозвать согласие в любое время.

Защита персональных данных

Компания принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения, утраты и иных неправомерных действий.

Права Пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать информацию об обработке своих персональных данных;

  • получать доступ к своим персональным данным;

  • требовать исправления неточных данных;

  • требовать удаления персональных данных;

  • требовать ограничения обработки;

  • возражать против обработки данных;

  • отзывать свое согласие;

  • пользоваться правом на переносимость данных;

  • не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке;

  • обращаться с жалобой в компетентные органы по защите данных.

Обращения по вопросам персональных данных

Пользователь вправе направить запрос, связанный с обработкой персональных данных, по адресу:

privacy@pravo.fr

Компания рассматривает обращения в сроки, предусмотренные применимым законодательством, как правило, не позднее одного месяца с момента получения запроса.

Право на обращение в надзорные органы

Если Пользователь считает, что обработка его персональных данных нарушает применимое законодательство, он вправе обратиться с жалобой в:

  • Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) во Франции;

  • Information Commissioner’s Office (ICO) в Великобритании;

  • иной компетентный орган по защите персональных данных.

Изменение Политики конфиденциальности

Компания вправе в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.

Пользователям рекомендуется периодически знакомиться с актуальной версией Политики конфиденциальности.

Умный ассистент Луиза